力至優(yōu)叉車(chē)（上海）有限公司主辦，ニチユ三菱フォークリフト株式會(huì)社協(xié)辦的“力至優(yōu)叉車(chē)第二屆售后技能競(jìng)賽中國(guó)總決賽”于2013年7月6日，在上海閔行區(qū)新春路188號(hào)力至優(yōu)翻新工廠完美收官。

　　擔(dān)任本次賽事評(píng)委的有ニチユ三菱フォークリフト株式會(huì)社營(yíng)業(yè)本部的領(lǐng)導(dǎo)及資深售后技術(shù)人員共同執(zhí)行賽事的進(jìn)行和評(píng)選。出席本屆競(jìng)賽大會(huì)的有：力至優(yōu)叉車(chē)（上海）有限公司總經(jīng)理山崎豐、力至優(yōu)叉車(chē)（上海）有限公司副總經(jīng)理片山幸夫、ニチユ三菱フォークリフト株式會(huì)社CS課課長(zhǎng)大橋正吾、上海力至優(yōu)叉車(chē)制造有限公司領(lǐng)導(dǎo)代表及力至優(yōu)中國(guó)各大區(qū)總經(jīng)理，共50余位觀摩本次售后競(jìng)賽活動(dòng)。

山崎總經(jīng)理致辭

　　力至優(yōu)叉車(chē)（上海）有限公司總經(jīng)理山崎豐在致辭中說(shuō)道：“在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下，售后服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到企業(yè)的信譽(yù)和產(chǎn)品的推廣，今年，是力至優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量年。做行業(yè)最好的服務(wù)供應(yīng)商，是我們?nèi)窘衲甑膴^斗目標(biāo)！好的服務(wù)，需要有出色的技能和規(guī)范的服務(wù)做保證。”并祝愿每個(gè)參賽選手都有出色的表現(xiàn)。

片山副總致辭

　　力至優(yōu)叉車(chē)（上海）有限公司副總經(jīng)理片山幸夫先生和ニチユ三菱フォークリフト株式會(huì)社CS課課長(zhǎng)大橋正吾先生分別致辭，并對(duì)參加競(jìng)賽的選手，寄予厚望！希望他們充分發(fā)揮平時(shí)的優(yōu)秀技能，在比賽中穩(wěn)定發(fā)揮，盡最大努力爭(zhēng)取奪冠。

力至優(yōu)NFS工廠王榮部長(zhǎng)致辭

比賽講解

　　來(lái)自力至優(yōu)華東大區(qū)、蘇皖大區(qū)、南方大區(qū)、北方大區(qū)四大銷(xiāo)售公司的12位優(yōu)秀售后維修工程師參與售后技能競(jìng)賽。大賽期間，選手們分成三組，在FB定期保養(yǎng)、FBR輪胎更換展開(kāi)競(jìng)技，角逐冠亞季軍，最后獲勝選手將齊聚力至優(yōu)泰國(guó)曼谷工廠進(jìn)行總決賽。大賽將進(jìn)一步加強(qiáng)力至優(yōu)在中國(guó)售后服務(wù)的整體實(shí)力，并提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。

競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)

比賽進(jìn)行時(shí)

　　力至優(yōu)叉車(chē)始終認(rèn)為，高素質(zhì)人才是售后服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)售后人才發(fā)展的關(guān)鍵在于平衡技能和客戶(hù)導(dǎo)向。今年是力至優(yōu)舉辦的第二屆售后技能競(jìng)賽，比賽獲獎(jiǎng)選手不僅可以得到榮譽(yù)，對(duì)促進(jìn)其各大區(qū)的培訓(xùn)也起到了積極的作用。技能大賽不單提高了技術(shù)人員的工作積極性，也促進(jìn)和提高售后服務(wù)人員的綜合水平，為力至優(yōu)售后服務(wù)人員提供了一個(gè)非常有效的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)，從而使得各大銷(xiāo)售大區(qū)的凝聚力和綜合服務(wù)水平得到提升。

　　高質(zhì)量的服務(wù)是高檔品牌價(jià)值的要素之一。近幾年，力至優(yōu)叉車(chē)在中國(guó)得到了高速高質(zhì)量的發(fā)展。目前，力至優(yōu)是首個(gè)在國(guó)內(nèi)擁有翻新工廠的外資品牌，且每個(gè)銷(xiāo)售大區(qū)都將配備獨(dú)立的翻新工廠。力至優(yōu)叉車(chē)售后技能競(jìng)賽以提升力至優(yōu)售后服務(wù)人員核心業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)為目的，比賽項(xiàng)目設(shè)置貼近實(shí)際，效果實(shí)用，激發(fā)了售后服務(wù)工程師的學(xué)習(xí)熱情，起到了以賽代練、以賽促學(xué)的作用，這為售后服務(wù)工程師和人才培訓(xùn)帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。