力至優叉車（上海）有限公司主辦，ニチユ三菱フォークリフト株式會社協辦的“力至優叉車第二屆售后技能競賽中國總決賽”于2013年7月6日，在上海閔行區新春路188號力至優翻新工廠完美收官。

　　擔任本次賽事評委的有ニチユ三菱フォークリフト株式會社營業本部的領導及資深售后技術人員共同執行賽事的進行和評選。出席本屆競賽大會的有：力至優叉車（上海）有限公司總經理山崎豐、力至優叉車（上海）有限公司副總經理片山幸夫、ニチユ三菱フォークリフト株式會社CS課課長大橋正吾、上海力至優叉車制造有限公司領導代表及力至優中國各大區總經理，共50余位觀摩本次售后競賽活動。

山崎總經理致辭

　　力至優叉車（上海）有限公司總經理山崎豐在致辭中說道：“在市場競爭日趨激烈的環境下，售后服務質量的好壞，直接影響到企業的信譽和產品的推廣，今年，是力至優的服務質量年。做行業最好的服務供應商，是我們全公司今年的奮斗目標！好的服務，需要有出色的技能和規范的服務做保證。”并祝愿每個參賽選手都有出色的表現。

片山副總致辭

　　力至優叉車（上海）有限公司副總經理片山幸夫先生和ニチユ三菱フォークリフト株式會社CS課課長大橋正吾先生分別致辭，并對參加競賽的選手，寄予厚望！希望他們充分發揮平時的優秀技能，在比賽中穩定發揮，盡最大努力爭取奪冠。

力至優NFS工廠王榮部長致辭

比賽講解

　　來自力至優華東大區、蘇皖大區、南方大區、北方大區四大銷售公司的12位優秀售后維修工程師參與售后技能競賽。大賽期間，選手們分成三組，在FB定期保養、FBR輪胎更換展開競技，角逐冠亞季軍，最后獲勝選手將齊聚力至優泰國曼谷工廠進行總決賽。大賽將進一步加強力至優在中國售后服務的整體實力，并提升用戶滿意度。

競賽現場

比賽進行時

　　力至優叉車始終認為，高素質人才是售后服務質量的基礎，強調售后人才發展的關鍵在于平衡技能和客戶導向。今年是力至優舉辦的第二屆售后技能競賽，比賽獲獎選手不僅可以得到榮譽，對促進其各大區的培訓也起到了積極的作用。技能大賽不單提高了技術人員的工作積極性，也促進和提高售后服務人員的綜合水平，為力至優售后服務人員提供了一個非常有效的業務交流和學習的平臺，從而使得各大銷售大區的凝聚力和綜合服務水平得到提升。

　　高質量的服務是高檔品牌價值的要素之一。近幾年，力至優叉車在中國得到了高速高質量的發展。目前，力至優是首個在國內擁有翻新工廠的外資品牌，且每個銷售大區都將配備獨立的翻新工廠。力至優叉車售后技能競賽以提升力至優售后服務人員核心業務技能和綜合素質為目的，比賽項目設置貼近實際，效果實用，激發了售后服務工程師的學習熱情，起到了以賽代練、以賽促學的作用，這為售后服務工程師和人才培訓帶來前所未有的挑戰。