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少貨丟貨習以為常 青島物流行業盼“梳理”

2008-02-28 00:00 性質:轉載 作者:半島都市報 來源:半島都市報
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“物流公司真是讓我們既愛又恨!”2月26日,本報報道了臨沂一家物流公司卷走客戶上百萬元貨款失蹤一事后,不少與物流公司打過交道的市...
  “物流公司真是讓我們既愛又恨!”2月26日,本報報道了臨沂一家物流公司卷走客戶上百萬元貨款失蹤一事后,不少與物流公司打過交道的市民來電反映,物流公司丟貨少貨是很經常的事情,一旦出現問題到最后只能自認倒霉。記者調查時發現,物流行業魚龍混雜,而且缺乏相應的管理制度。采訪時不少市民呼吁有關部門出臺一套完整的管理制度,提高物流公司的準入門檻。
  少貨丟貨習以為常
  “和物流公司打交道,貨物損壞或小件丟失的事情經常發生。”2月26日,在電子信息城做生意的李先生告訴記者,前年,他通過一家小物流公司從青島往廣州發手機,到貨后對方打開說只有手機外殼,里面是空的,“物流公司說他們沒打開過,客戶以為是我動了手腳,我只能賠償對方。”
  記者隨后在電子信息城詢問了10多家業戶,他們都反映經常遇到這樣的事情,“生氣歸生氣,但離了他們又做不成生意。”業主孔女士無奈地說。
  物流公司遍地開花
  記者在重慶中路一家物流配貨市場看到,市場內的物流公司大小不一,既有擁有10多間庫房的大公司,也有連門頭都沒有的小公司。小公司屋內設施非常簡單,一張辦公桌、一部電話、一部傳真機而已。記者細數了一下,在這個不大的市場內,沒有名字的物流公司有近20家,占了整個市場的1/3。
  青島市長青物流協會的喬會長告訴記者,由于市場發展的需要,而且對物流公司的要求又不是很高,這幾年青島物流公司迅速增長。據協會統計,目前光登記注冊的物流公司就有3000多家,這些還不包括分散在其他地段的物流公司和那些根本就沒有注冊的“黑”物流公司。
  雖然方便但賠付難
  “有些貨物必須通過物流公司配送!”采訪時,青島順風零擔貨運有限公司經理崔林告訴記者,物流業之所以發達,是因為有著巨大的市場需求,郵局目前只能郵寄一些小的物品,而且市民必須送到郵局,而且價格還要貴很多。
  采訪中記者了解到,由于物流公司不能打開客戶包裝好的貨物,至于里面裝的是什么,他們根本不清楚,只是根據貨物的重量或者體積來計算運費,然后把貨物運走。一旦出現問題,跟物流公司的糾紛就沒完沒了,雖然有貨物保險,但往往很難兌現。
  缺乏相應制度制約
  市工商局市場處嚴碧龍處長告訴記者,近幾年物流市場發展很快,政策也比較寬松,只要符合條件,就可到工商部門登記注冊。但對于物流行業的過快發展帶來的一系列問題,目前還沒有相應的制度來制約。工商部門接到投訴后,也只能聯合市場管理辦公室來協調解決,如果物流公司不接受,工商部門也沒有辦法。
  采訪時記者還了解到,物流行業的上級主管部門隸屬于交通委運管局,而運管局目前也僅限于對車輛的管理,對于在運送過程中跟客戶發生的糾紛,他們也無權處理。
  外地提高入市門檻 
   記者登錄網站搜索發現,國內一些其他城市已經開始制定相應的管理制度,濟南春節前已醞釀制定物流企業準入制度,而南京、南昌等地,也開始制定物流公司入市的門檻,還有一些地方,甚至提出了物流公司先交“保證金”,物流公司一旦蒸發,政府將拿出這部分錢來賠償給受損失的客戶。 (記者 謝軍孫倩 實習生 朱穎)(完)

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