2010年隨著市場銷售增長的帶動，山河智能的售后服務全面提速升級，不斷增加的售后服務硬件設備的投入使服務如虎添翼。每臺設備的銷售帶動著服務網絡的不斷延伸，優質的服務使營銷增長屢創新高，山河智能品牌贏得用戶的信任與忠誠。目前樁工事業部最新采購一批專業服務車輛近20臺，駐外辦事處40多臺服務車輛為分布全國各地的用戶提供服務。配合200多人的專業售后服務隊伍，形成了覆蓋全國的強大服務網絡，新疆、哈爾濱、北京、成都、武漢、南京、杭州、昆明、蘭州、濟南、太原…..，隨處可見“為客戶創造價值”標識的服務車輛服務在建設工程第一線。

　　樁工設備服務有個顯著特性，大部分旋挖鉆機工作在偏遠的山區野外，交通環境十分惡劣。例如中國的高鐵建設等重點工程建設項目大量施工在荒郊野外。反應速度、地質環境、專業高效往往成為影響野外服務質量提升的三個重要因素，也考驗著企業的綜合售后服務保障能力，因此也成為行業內品牌競爭力與影響力的優勢體現。山河智能憑借樁工機械行業積累了十多年技術研發優勢與豐富的售后服務經驗。針對野外服務的特性不斷通過扎實的改進舉措提升服務質量。新采購的服務車轉場速度、越野能力和長途跋涉等方面能力表現十分突出，并配有超大工具配件尾箱。在武廣高鐵、哈大客運專線、鄭西高鐵等國家建設項目中，公司野外售后服務能力都經受住苛刻考驗，得到了用戶的廣泛好評和贊譽。在黑龍江大慶零下30度的施工現場，克服冰天雪地環境最快速度趕到現場的售后服務隊伍被親切的稱為“林海雪原一點綠”，在高鐵建設施工現場山河智能的服務速度和專業高效被用戶贊譽為“工程機械設備服務的高鐵速度”……。