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精致服務誠信為先——2011年服務萬里行之叉車足跡

2011-12-22 13:02 性質：轉載作者：KDS 來源：KDS來稿

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　　KDS工程部技術經理Apeng Gao, 為客戶做了有關叉車電機方面的保養與維護,包括叉車電機的分類、應用、結構、特殊部件、如何對叉車電機進行定期的檢查等。隨著市場的發展，直流電機的應用逐漸轉換為交流電機，KDS交流電機在叉車方面主要應用于前移式叉車，三支點叉車，四支點叉車，堆垛車和托盤車及電動牽引車等，具有良好的性能和控制系統。本次服務萬里行活動中，KDS理論與實踐相結合，在培訓產品內容的同時并走訪了客戶的標志性工地，為客戶的標志性產品進行了售后維保服務，并贈送了KDS產品維護指引的光碟，以便客戶更好的使用產品。

KDS服務人員高阿鵬為合力客戶做培訓

KDS服務人員與合肥搬易通客戶進行技術交流

KDS服務人員與力至優工作人員進行技術交流

　　本次萬里行活動過程中，“KDS鄭重承諾，以最飽滿的熱情、最堅韌的毅力、最真誠的態度、最專業的技術，為客戶提供最優質的服務，真正將服務送進了客戶的心中！受到了客戶的一致認可及廣泛好評，也收獲了許多寶貴的建議和意見。通過主動上門的服務方式，為KDS的產品提供了強有力的服務支持，帶動售后服務人員技能水平的提高，也深入傾聽了客戶對產品和服務的真實訴求，用實際行動真誠回饋了廣大客戶對KDS的支持和關注。

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