2012年3月15日，安徽合叉叉車有限公司“精品合叉叉車，質量萬里行”活動在安徽合肥拉開序幕，行萬里路去源頭探訪質量問題是此次活動的出發點。公司總經理張德躍指出：“將售后服務做成一張‘王牌’，建立‘以客戶為中心’的服務體系，體現企業對用戶的關懷，增強銷售商的信心，增進與顧客的關系，擴大品牌的影響，促進合叉產品的銷售，開展質量萬里行活動，是要向廣大用戶表達安徽合叉從根本上提升產品質量，做強做大‘合叉’品牌的信心和決心”。
　　公司從銷售公司售后服務部、品質部、研究所等單位抽調業務骨干和技術專家組成質量萬里行小組，對市場進行為期半個月的“質量萬里行”用戶訪問活動。此次活動歷經蕪湖、馬鞍山、蘇州、常州、無錫、江陰、常熟、宿遷、邳州、南京等地，質量萬里行小組代表安徽合叉給用戶帶去了親切的問候，在走訪的過程中除了現場了解合叉產品在市場使用的情況，解答用戶在操作使用過程中存在的疑難問題，認真地傾聽用戶的心聲、收集用戶對服務和產品的改進意見和建議，調研了解產品未來需求的情況等。
　　合叉叉車自成立起就非常重視市場的開拓，優異的品質和過硬的技術保障贏得了越來越多的用戶，產品銷量再創新高。本次“質量萬里行活動”是安徽合叉叉車有限公司延續對合叉品牌的宣傳，以“精品合叉叉車，品質萬里行”為主題，同時結合各個區域主銷產品、重點產品及市場特性，開展品牌推廣工作。
　　近年來公司通過開展全方位、多元化的產品品質管理，把質量改進方案貫穿在產品研發、設計、采購、制造、檢驗、售后服務的全過程，明確了各級各類人員質量責任制，構建了一個具有自我免疫、自動修復能力的質量管理機制，把產品質量提高到一個新的高度，合叉叉車用精品不斷擴大市場領域，提升“合叉”品牌的戰略影響力，創中國名族品牌，造世界一流產品。