在過去15年中,科技飛速發展所帶來的改變已經滲透到我們每個人的生活中。隨著全球互聯網的開放以及經濟的發展,高科技產品應用變得尤為廣泛,甚至我們的爺爺奶奶和孩子們每天使用的都是智能產品。
在我們現在的日常生活中,原先只在科幻電影里出現過的東西,如今正逐漸走入現實。機器通過深度學習,軟件和程序能變得更聰明;硬件和機械通過相互交流,可以實現自我改進。30多年前,人工智能(Artificial Intelligence,簡稱AI)還是我在大學實驗室鼓搗的學術課題;而如今,在不知不覺中人工智能已經融入現實世界,潛移默化地改變著我們商業模式和日常生活。
人工智能到底如何在影響我們的生活?試著回憶一下你上一次在電商網站上,是否經推薦點擊了酷炫新產品?上一次在出入境時,是否經人臉識別攝像頭辨認你的身份?在客戶投訴中心發表你的抱怨之后立刻收到企業的客服聊天或郵件,實際上是客服機器人在和你對話。在上述這些熟悉的場景中,人工智能已經開始在我們日常生活中、無聲無息的取代了一些你甚至還沒察覺到的角色。
AlphaGo的崛起,喚醒了全世界對人工智能的關注。人工智能在數十年的實驗室研究之后,終于開始走出實驗室進入收獲階段。十多年間,移動互聯網的興起曾經引發過一輪互聯網革命,而我認為,人工智能市場的未來潛力,將會是當初移動互聯網市場的十倍以上。現在正是將人工智能技術轉化為產業應用,以滿足實際商業需求、解決現實社會問題的黃金時期。同時,現在也是人工智能科學家創業的最好時期。在未來十年內,世界上超過50%的工作將會被人工智能所取代,尤其是翻譯、記者、助理、保安、司機、銷售、客服、交易員、會計、保姆等工作。
人工智能發展的五大基石
人工智能的發展需要五大基石的支撐:海量的數據、自動標注數據、清晰的領域界限、頂尖的AI科學家、以及超強大的計算量。這些條件在過去十年互聯網、移動設備、大數據和計算處理能力的長足發展下,都已經得到了切實滿足。
那么如何開始呢?
第一,我們需要尋找擁有海量大數據的行業,這些數據必須是能被壟斷、且能組成完整閉環的。
第二,我們需要大量計算機,尤其是高性能CPU以及GPU的組合。
第三,也是我認為更重要的是,人才的配備。我們需要優秀的深度學習領域的科學家,以及一大批熱衷學習、實驗和解決問題的年輕工程師。我相信,來自計算機、統計、數學、應用數學、電子和自動化這六大專業的頂級大學畢業生們,已經具備了進一步學習掌握人工智能研究技能的基礎。在對他們進行人工智能培養之后,只要六到九個月的時間,這些畢業生就可以開始創造價值。
將人工智能導入商業應用的其實并不是難事,對此我有幾個原則性的建議:
第一,我們不應當認為人工智能將取代人類,而應將其視為輔助人類的工具。
我同樣相信,在走向商業化的進程中,相對家庭或個人化的領域,人工智能對改善企業運營會更有幫助。
第二,深度學習對數據的要求,無論是定性還是定量要求,都是巨量的。我們需要鼓勵用戶持續不斷地提供數據、反饋數據。我們還需要讓機器像生命體一樣,具備不間斷獲取新信息、更新數據并持續學習的功能。
我們還要設計好用戶界面,不要只給用戶留一個結果,而是要給很多個結果,讓人工智能為人類提高學習效率和做出更優決策的輔助。
最后,應當為技術應用的領域設定一個較窄的范圍,專注于你要解決的問題。不要從一開始就執迷想著搞一個特別偉大的超級技術。
人工智能席卷全球的時代一定會到來,并且在不久的將來。而我預測,中國將會成為全球人工智能領域的中堅力量,將會誕生許多世界級水平的人工智能企業。為何我會如此堅定?因為中國具備了以下這些大大有利于人工智能發展的條件:
人才儲備。 中國科學家已經占據了全球人工智能科研力量的半壁江山。2015年,全球頂尖期刊上發表的43%的人工智能論文作者里,都有華人的身影。中國人對本國的數學、工程學和科學教育水平感到自豪。高素質頂尖年輕人才的涌入,是任何一個新興產業賴以發展的關鍵基礎。
傳統行業薄弱。 如今,許多中國傳統企業在技術轉化領域,還大幅落后于美國企業。但是這些中國企業坐擁的是海量數據和充沛資金。他們正熱切期待著,隨時準備投資能幫助企業拓展業務、提高收益、降低成本的人工智能技術與人才。
龐大的互聯網市場。中國的互聯網市場規模全球最大,網民人數逼近八億大關,大量的互聯網公司正在深耕市場。很多非人工智能的互聯網公司成長到一定規模之后,為了轉型升級、擴大規模,都會需要引入人工智能技術。
市場既封閉又開放。盡管美國企業人工智能領域現階段發展領先全球,但他們要想進入中國市場必須跨越重重阻礙。中國市場需要的是本地化的解決方案和在地的供應商。然而與市場準入的封閉相比,中國政策對于人工智能的探索性和應用性采相對開放路線,也可能促進行業的超速發展。
中國廣闊市場上這些精準條件的出現,都預示著人工智能將會在中國這塊肥沃的土地上飛速成長,成為引領全球人工智能發展的領頭力量。我也堅信,隨著人工智能的涌現,人類終于將從繁重的機械勞動中解放出來,投身于更具有創造力、探索性、更高生產力的工作當中。人工智能,會是人類有史以來面臨的最大風口,也是中國成為引領全球經濟最大的機遇。
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