2016年12月，美國福布斯雜志對兩者做過一次測評，選了24道題目，最后Google Home僅以多答對3．5題的優勢“戰勝”了Echo。從這些題目的回答情況來看，Google Home更擅長于處理自然語言和提供搜索幫助，比如當問到“兩個雞蛋里面有多少蛋白質？”Alexa只能給出一個雞蛋里面包含了多少蛋白質，但是Google Assistant在句法分析上更勝一籌，給出了正確答案；另外當問到“最適合播種的季節是什么時候？”Alexa對這個問題無法作答，但是Google Assistant會閱讀一段在谷歌搜索平臺上的結果。不過總的來說，除了幾個比較刁鉆問題外，Alexa和Google Assistant的能力基本持平。

　　谷歌在技術方面的優勢并不大，而且它還有一個弱點，就是一直以來不太擅長于做硬件產品，尤其是在打造良好用戶體驗和締造成功商業模式方面都遠不如亞馬遜（想一想谷歌眼鏡是如何失敗的）。而且在語音識別方面，算法的優勢遠沒有數據的優勢大，亞馬遜在市場上的先發優勢讓它積累了大量用戶語音數據，所以Google Home要想追趕上Echo還有很長的路要走。

　　其他語音助手，像微軟在早期是選擇了將自己的語音助手Cortana植入到其他品牌的設備里，現在還沒有一款屬于自己的物聯網產品。蘋果和微軟的情況類似，但是傳聞蘋果正在研發一款和Echo類似的產品。

亞馬遜如何打造智能家居生態圈？
　　亞馬遜在這個領域獲得的先發優勢，遠不止設計了一款硬件產品這么簡單。2015年6月，亞馬遜推出了一項重要舉措——宣布將Alex語音平臺開放給第三方，這第三方分為兩類人群，第一類是智能家居軟件開發人員，第二類是智能家居硬件制造商。

　　在軟件方面，亞馬遜為開發者公布了Alexa Skills Kit，包含一整套API和開發工具。亞馬遜精心設計了標準的語言框架，讓開發者們可以更加容易開發Alexa技能。用戶要想使用這些第三方技能，要先在手機上下載Alexa App，這個App像一個小型應用商店，里面有各式各樣的功能，用戶根據自己的喜好可以把功能添加到Echo里。

　　事實證明，把Alexa Skills Kit開放出去非常有效，截止2017年1月Echo可實現的技能有7000多種，而且每天都在不斷添加技能（參見下圖）。從長遠來看，技能多了會吸引更多的用戶，有了大量的用戶又會吸引來更多的軟件開發者為用戶設計Alexa技能，形成一個良性循環。

　　下圖是由美國銀行Capital One研發的一項功能，首先用戶將自己的Capital One銀行賬戶和Echo賬戶綁定，綁定后可以向Echo詢問自己銀行卡的使用情況，比如“上個月我在超市花了多少錢？”“我現在信用卡欠款金額是多少？”“給信用卡還款”等等指令。為了增加安全性，Capital One還允許用戶添加一個安全密碼，以防他人通過Echo竊取個人信息。

　　在硬件方面，亞馬遜向硬件制造商開放了Alexa Voice Service，提供一套完整的系統整合方案，廠商可以輕易地將自己的硬件產品和Alexa整合連接，這樣使得硬件供應商可以專注于“讓硬件設備變得更廉價、性能變得更好”，這樣促進了廠商之間的競爭，達到優勝劣汰的效果。從結果來看，亞馬遜開放Alexa Voice Service的舉措也得到了回報。2017年1月美國拉斯維加斯舉辦的CES展會上，Echo幕后語音助手Alexa成為了眾多硬件制造商的首選——惠而浦、三星、GE、LG和聯想等大大小小共40家硬件供應商將自己的設備和Alexa連接（參見下圖），這對于沒有正式參展的亞馬遜來說，沒花一分錢就達到了名利雙收的效果。

其實，亞馬遜這個“軟硬結合”的策略并非原創。
　　在把自己的產品開放給軟件開放者方面，當年蘋果公司就是把Apple Store開放給了軟件開發者才有了iPhone手機的巨大成功；在把產品開放給硬件制造商方面，微軟成功用Windows操作系統治PC行業十幾年，一直都是PC制造商在為硬件升級和降低成本干仗，而微軟在中間從未受過影響。

　　亞馬遜顯然是吸收了蘋果和微軟兩家公司的成功經驗，開創了一個全新的智能家居生態圈。這個生態圈比微軟和蘋果創建的生態圈都要穩固，為什么這么說呢？

　　首先和微軟相比，亞馬遜將硬件開發牢牢掌握在自己手中，有了硬件就有了用戶入口?，F階段，微軟從PC時代向移動時代轉型并不成功，其中一個原因就是在移動端缺少直接面對用戶的渠道（微軟收購諾基亞也是想彌補這一缺陷），而亞馬遜用Echo把線下渠道牢牢的掌握在自己手里。