“服務中心形象店的建設僅僅是個開始，更重要的是服務理念的實踐，要讓客戶從放心到感動再到依賴和信任”，一汽解放發動機事業部(以下簡稱“發動機事業部”)總經理助理張振鋒日前在“一汽解放錫柴內蒙服務中心精芯服務品牌推介會”上，向與會嘉賓描繪了“要將服務打造成企業獨特的競爭優勢，并成為市場競爭王牌”的遠景目標。

一汽解放發動機事業部總經理助理張振鋒致辭

　　提起一汽解放錫柴，除了高品質的發動機以外，不得不提的就是其于2013年率先在業內推出的“精芯服務”品牌。5年來，一汽解放錫柴圍繞客戶滿意度提升，踐行“產品零缺陷、用戶零抱怨”的承諾，贏得了市場的普遍贊譽。2017年10月份，在中國一汽和解放事業本部的規劃下，以原一汽解放汽車有限公司無錫柴油機廠、道依茨一汽(大連)柴油機有限公司、一汽股份無錫油泵油嘴研究所、無錫大豪動力有限公司和一汽商用車研究院發動機開發所為基礎，組建成立了發動機事業部。通過此次改革，發動機事業部的服務體系加速融合，服務支撐顯著增強，服務隊伍持續壯大，在今后的工作中，必將為用戶提供更高效，更精準的服務。

一汽解放錫柴內蒙服務中心精芯服務品牌推介會在五原縣舉行