消費升級大背景下，如何盤活縣鎮市場?蘇寧的答案是：用智慧零售搭檔智慧物流。

蘇寧零售云正是這樣一個代表性項目。中國貿促會研究院國際貿易研究部主任趙萍在日前談到消費升級趨勢時也明確指出，蘇寧智慧零售構筑的零售云平臺，切實解決了農村電商發展面臨的長距離運輸和物流輸送問題，幫助鄉村創業群體提升創新創業能力，成功實現就業與創業，盤活了農村市場經濟。

縣鎮消費市場藍海下，物流仍舊是痛點

我國幅員遼闊，擁有2862個縣級城市和近10億農村人口，縣鎮消費市場總量要遠遠大于城市消費市場。

“研究發現，農村市場的社零總額和城鎮的社零總額比較，無論是月度還是年度，永遠要高一個百分點，增速都是快的。而且今年上半年，農村的人均消費支出的增速和人均可支配收入的增速相比，收入比支出要慢一個百分點，城市反過來。也就是說，農村的消費意愿很強的。”趙萍直言看好低線市場。

對此，蘇寧控股集團董事長張近東也曾這樣描述：“農村電商是一個十萬億級規模的市場。”

(零售云蘇寧易購縣鎮店開業，消費者絡繹不絕)

然而，縣鎮經濟市場也面臨著來自物流方面的壓力，鄉村物流業發展緩慢。以快遞為例，盡管當前很多物流企業聲稱覆蓋到了相對偏遠的農村地區，但是真正將商品送到用戶手中的時間依然要比城市市場長。物流網點的貧瘠和運輸效率的低下，已成為制約縣鎮零售業發展的主要因素。

受地區經濟發展和物流影響，當前縣鎮市場普遍以加盟夫妻店、個體小鋪為主。在經營產品和售后服務上一直備受詬病。老百姓在購物體驗上，一直存在著：“喜歡的買不到”，“有問題難退貨”兩大消費痛點。

以物流為根本，蘇寧零售云打造核心競爭力

聚焦百姓消費痛點，依托20余年實體零售和物流經驗，蘇寧敏銳地洞察出，只有滿足用戶物流、售前體驗、售后服務等多樣化需求的一體化服務解決方案，才是鄉村零售市場的未來。對此，蘇寧以智慧零售的核心理念，開創性地推出加盟平臺——零售云。

(818蘇寧物流發布會上，蘇寧物流常務副總裁姚凱介紹蘇寧物流的戰略布局)

零售云通過“加盟店直營化管理”，共享蘇寧品牌、商品、銷售運營、市場宣傳、物流服務等能力，將成熟的零售模式賦能給合作伙伴，讓零售商戶門店經營變得更簡單、更有效率、更智能化，徹底解決“喜歡的買不到，有問題難退貨”的消費痛點，為縣鎮居民帶來都市化的購物體驗。

(百川計劃，蘇寧骨干倉網完善)

如果說蘇寧零售云是根扎在蘇寧物流之上的全新縣鎮經濟模式，那么骨干倉就是蘇寧零售云的大動脈。在骨干倉網方面，蘇寧物流計劃在2020完成1000個專業物流中心，倉儲面積計劃新增1000萬平萬米。并且針對萬億規模的縣鎮市場，在倉儲布局方面，逐漸向三四線城市靠攏。

當下，生活在都市的人們早已習慣各種“當日達”“次日達”的物流服務，然而在四至六線城市的縣鎮物流往往不盡如人意，配送服務需要等待很長時間才能完善。

(蘇寧物流研究院副院長孟雷平發布蘇寧物流“S計劃”)

面對鄉村配送難題，蘇寧物流進行了超前規劃，建立了“無機承運人平臺”，將在全國范圍內建設10000+無人機智慧物流樞紐，通過低空航線網絡，為鄉村最后一公里配送提速。屆時，即便是交通不便的鄉村消費者也能體驗到都市物流的便捷和速度。

結合當前縣鎮經濟發展來看，城鄉居民已迎來消費升級，成為中國經濟最值得關注的“藍海”之一。在此背景下，打通鄉村物流，無疑是打通了鄉村消費市場，從而掌握零售市場的主動權。未來隨著“無機承運人平臺”的不斷壯大，依托無人機獨特的物流優勢，蘇寧將更加深入鄉村地區的經濟。從遍布縣鎮的零售云門店到更加完善的蘇寧物流服務網，蘇寧智慧零售也將持續向鄉村商業輸出物理服務網和科技服務能力，賦能鄉村經濟發展，領跑零售業在鄉村市場的下半場競賽。