新年新氣象，全程全心全為您。山東臨工在新春佳節到來之際，攜進出口俄羅斯團隊，不顧冬日嚴寒，將關懷送至工況一線，先后走訪了克拉斯諾達爾、克拉斯諾亞斯科、蘇爾古特三大具有特色工況市場。

此次走訪，共拜訪客戶10家，配套輔具廠4家，調研產品20余臺，現場處理問題7項，反饋問題及改良建議20余項，解決用戶疑難問題，用飽滿的熱情和專業的服務給用戶帶來溫暖。

“可靠承載重托”的臨工理念正是通過無數這些細微行動才得以慢慢夯實并贏得客戶的真心。

市場一線走訪完畢后，團隊兵分兩路，一方面積極與代理商進行溝通，傾聽訴求并制定提升方案。另一方面，服務人員就用戶現場提出的問題做進一步調研并反饋代理商。

“‘共享關懷、質贏未來’，我們在接下來的工作中更要想客戶所想，急客戶所急，用關懷行動和思路拓展支持服務創新。”現場的服務團隊堅定地說。

臨沂臨工機械集團(臨工集團)是中國機械工業百十強企業，國家級高新技術企業，國家技術創新示范企業。是集工程機械、礦山機械、寬體礦車、高空作業車、農業裝備、智能裝備的研發、生產、銷售和服務的大型企業。集團公司年產值300億元，品牌價值280億元，總部位于山東省臨沂經濟技術開發區。

臨沂臨工智能信息科技有限公司是臨工集團的全資子公司，根據集團公司智能制造發展戰略定位，為加快集團新舊動能轉換，細分業務板塊，集團公司將AGV等工業智能化產品集中到臨工智科公司經營。臨工智科依托臨工集團精益生產LPS的優勢，以“務實高效“為服務原則，以“全套方案，全部解決”為使命，致力于打造成一流的工業智能化解決方案供應商。

公司主要產品包括AGV系列、桁架系統、電動擰緊機系列以及MES等其他工業智能化軟、硬件產品。所有產品都是公司自主創新內部應用成熟的基礎上對外推廣，具備穩定、可靠、高效、高性價比的特點。