杭叉“中國好叉車”的安全

中叉網：杭叉新能源叉車在安全性方面有什么亮點?

金總：首先是叉車本身的安全性。可從兩方面體現出來，一是叉車本身設計上的安全性，包括主動安全和被動安全系統，比如叉車的故障報警系統、安全預警系統、人機操作識別系統、限速系統等。我們的安全預警裝置，能探測三米之內任何移動的物體，有效保證了人、叉車的安全。還有杭叉云智能叉車管理系統(FIMS)，FIMS是杭叉應用先進的物聯網和互聯網技術，實現車輛遠程數據采集、故障診斷、定位等功能，幫助用戶進行車輛管理、智能調度和智能物流管控，提升企業設備管理和物流管理水平。二是核心零部件，如電池本身的安全性，磷酸鐵鋰電池目前是最穩定的。

安全是物料搬運解決方案中最重要的一環，上海市場的客戶群有其自身的特點，一是世界500強企業多，他們對安全比較重視;二是國內的央企和國企多，國家政策導向使得他們更注重安全。針對這些特點，我們主動向客戶介紹杭叉新能源叉車的安全特性和創新成果，針對不同的客戶，提供定制化、個性化配置和服務來滿足用戶需求。

中叉網：杭叉上海公司在產品銷售、服務有哪些特點?

金總：公司的電動叉車銷售比重逐年上升，大噸位叉車銷量增長較快，我們的銷售模式和服務模式也在不斷優化。目前杭叉上海的倉庫，是杭叉未來在本地區的物流中心，包括整機、零部件供應都將具有較高的時效性。

在服務方面，我們提倡高效、貼近用戶。事實上，這么多年來我們精耕上海市場，積攢了良好的口碑，產品復購率和回頭客很多。另外產品較低的故障率不僅是集團公司對我們最有力的支持，也是客戶價值提升最有效的方式，更是我們實實在在的競爭力。

圖：杭叉服務專用車

AGV/AMR以及系統集成

中叉網：我們知道，自動化物料搬運代表未來的方向，金總能否分享下上海本地汽車制造商對AGV和AMR的使用情況?

金總：無人化叉車是未來的趨勢，上海有不少汽車制造商正在大規模的采用AGV和AMR，以此來提升企業的形象和競爭力，降低用工成本，上海杭叉有很多成功的推廣案例。

不過，每家公司的工況都不盡相同，不能一概而論，工作環境的復雜性、采購成本都是制約自動化搬運的因素，我們會根據實際情況綜合判斷，為用戶提供最優的物料搬運解決方案。用戶是真正的老師，他們是典型的實用主義者，適合自己的才是最好的。

中叉網：我們知道，能夠在內部物流中給用戶提供一攬子的解決方案是任何一個系統集成商夢寐以求的，在面對這樣情況，比如一個超級項目，既需要叉車，又需要自動化搬運設備，還需要貨架、托盤、立體倉庫等，杭叉是如何應對的?

金總：正如您所說，內部物流是一個復雜的工程，一般的公司很難獨立來完成。杭叉集團是國內工業車輛行業內最早涉足智能工業車輛產品領域的企業之一，通過加強同高校等科研機構的合作，協同產業鏈頭部企業，組建“5G聯合創新實驗室”，快速提升智能工業車輛和物流系統的研發實力，迅速成為智能AGV叉車這個細分領域的獨角獸，目前是物料搬運領域領先的設備供應商和系統集成商，可為用戶提供各種定制化產品和系統解決方案。公司叉式AGV產品行業排名全國領先，并成功進入美國、東南亞市場，所以杭叉在智能內部物流方面我們有行業超前的優勢。

圖：為杭叉加油!

圖：2021年質量萬里行合影

后記：通過對金總的采訪，我們了解到上海叉車市場的特點、杭叉在上海市場的表現、杭叉的安全性及杭叉在系統集成方面的表現，讓我們不僅對市場有所了解，還對杭叉集團有了更深刻的認識：杭叉重視安全、高質量方面的發展，不斷鞏固物料搬運行業的優勢地位的同時，拓展系統集成新領域相結合的發展路徑，做世界級物料搬運設備制造企業愿景初心不變。

上海杭叉叉車銷售有限公司，是杭叉集團股份有限公司在上海投資設立的控股子公司，是集母公司全線產品銷售及相關配件供應、整機維修、整車租賃、叉車培訓等綜合業務于一體的專業公司，為充分滿足上海地區廣大客戶的不同需求，為體現出更好地為用戶服務的理念，公司已陸續在上海地區設立閔行、嘉定、金山、青浦、南匯、浦東等分公司，同時設立了眾多特約經銷服務網點，對用戶實行貼身式服務。公司在母公司的領導下，在廣大員工不懈努力下，得到了越來越多客戶的支持和厚愛，取得了可喜的成績。擁有上汽大眾、寶武集團、東方航空、上海電氣、上港集團、西門子風電、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中國鐵路上海局集團等標志性用戶。與此同時，也憑借較好的品質、便捷的配件供應及售后服務充分得到了非常多的中小用戶支持。

近幾年來，上海杭叉叉車銷售有限公司善抓機遇、勇迎挑戰、持續創新及其資源整合，鑄就了公司制勝的核心競爭力。2021年作為杭叉質量品牌年，上海杭叉將以做“中國叉車品牌”為目標、以“您的滿意，我的追求”為宗旨，以本次“中叉網-2021叉車和移動機器人安全、質量萬里行”為契機持續為廣大用戶奉獻優質產品及服務。

上海杭叉叉車銷售有限公司，是杭叉集團股份有限公司在上海投資設立的控股子公司，是集母公司全線產品銷售及相關配件供應、整機維修、整車租賃、叉車培訓等綜合業務于一體的專業公司,為充分滿足上海地區廣大客戶的不同需求，為體現出更好地為用戶服務的理念，公司已陸續在上海地區設立閔行、嘉定、金山、青浦、南匯、浦東等分公司，同時設立了眾多特約經銷服務網點，對用戶實行貼身式服務。公司在母公司的領導下，在廣大員工不懈努力下，得到了越來越多客戶的支持和厚愛,取得了可喜的成績，擁有特斯拉（上海）汽車、上汽大眾、寶武集團、東方航空、上海電氣、上港集團、西門子風電、江南造船、金山石化、安吉物流、德邦物流、中國鐵路上海局集團等標志性用戶。與此同時，也憑借較好的品質、便捷的配件供應、的售后服務充分得到了非常多的中小用戶支持。

近幾年來，上海杭叉叉車銷售有限公司善抓機遇，勇迎挑戰，持續創新，及其資源的整合，鑄就了公司制勝的核心競爭力，從2005年開始在上海叉車市場占有率位持續居于前列。2019年新一代杭叉人本著誠信、實干、創新的精神在物料搬運行業再創歷史新高，杭叉集團銷售總臺量超過140000余臺，2020年作為杭叉的品牌年，杭叉將以做“中國叉車品牌”為目標、以“您的滿意,我的追求”為宗旨,將持續為廣大用戶奉獻的產品及的服務。