2023年柳工海外行 | 印度尼西亞篇

位于印尼莫羅瓦利工業園區內，近千臺柳工裝載機、挖掘機、推土機、叉車等設備正在進行鎳鐵喂料、熱渣處理，以及物料裝卸和搬運等作業，20多人組成的柳工服務團隊為設備運轉提供保障，為客戶提供卓越的產品和服務，真正踐行著柳工“全面解決方案”戰略。

01柳工電動裝載機的全球典型案例

此次，柳工海外行報道小組走訪了柳工電動裝載機出口海外的首個用戶。

作為率先在全球推廣電動工程機械設備的制造商，也是全球電動裝載機、挖掘機標準制定的參與者，柳工擁有豐富的電動工程機械研發、生產和銷售經驗。2021年，柳工電動裝載機進入印尼莫羅瓦利工業園區，標志著柳工成功實現首臺電動裝載機的海外銷售。“起初，印尼客戶不太接受柳工電動設備，但經過試用，柳工電動設備卓越的性能和超高的性價比打動了客戶。之后，客戶還多次復購柳工電動設備，這讓我們非常高興。”印尼柳工機械有限公司銷售經理楊江勃表示。

在印尼莫羅瓦利工業園區的鎳鐵線喂料車間里，數十臺柳工電動裝載機被分配在不同的生產線進行鎳鐵的轉運喂料作業，將鎳鐵準確轉運到輸送線進行烘干、篩分冶煉。

“柳工電動裝載機是喂料線上的得力干將，每天除了維護、充電、操作手吃飯的時間，其余時間都在干活，每天至少作業20小時。效率高、干勁足是這款設備的特點，操作手都喜歡開。”園區內設備使用部門相關負責人表示。

說著，該負責人給柳工現場服務人員展示了一張設備使用對比表格，上面羅列了2023年第34周（8.21-8.27日）柳工電動裝載機與某品牌燃油設備作業費用對比一覽表，綜合對比兩款設備的能耗、能耗費用、保養費用、維修費用等，柳工電動設備性價比更高。“我們將這些數據收集起來并上報給公司商務部，以供決策和參考。”該負責人如是說。

02惡劣工況  實力征戰

在印尼莫羅瓦利工業園區內，生產24小時不停歇，惡劣工況更是不勝枚舉，這對設備的性能和售后服務都提出了更高的要求。

其中，渣廠就是代表之一。從冶煉線上出來的熱渣經過鐵包轉運到這里，盡管已經在風淬平臺上經過第一次降溫處理，但此時熱渣的溫度仍然高達上千度，需要使用挖掘機進行翻挖，再由裝載機轉運至溫渣池進行再度降溫后，才能進行篩分利用。這一過程中，工程機械設備不僅要承受高溫，還要迎接熱渣腐蝕帶來的挑戰。

在熱渣處理現場，只見多臺設備正在一次次沖入“火海”，將上千度的熱渣轉運至降溫池，長期在高溫、高腐蝕性工況下作業，所有設備都已經面目全非，在柳工服務人員的指引下，依稀可以辨認出其中有兩臺是柳工的855N裝載機。

“這樣的工況對設備性能要求高，同時也考驗著廠商的服務響應速度，比如設備的壓縮機、空調、油管、皮帶等都需要經常檢查和更換。”園區內設備管理相關負責人表示，柳工裝載機性能出色，在這一年多里，工作了6000個小時左右，是熱渣處理的一把好手。

極限工況，強悍設備，無論什么樣惡劣的工況，柳工設備亦能征服。據該負責人介紹，熱渣廠每天要處理熱渣70-80包，多的時候達90包。場內的幾臺裝載機需隨時待命，對此，柳工專門在園區內設置了配件庫和駐點服務人員，以保障設備的正常運行。

文圖|柳工海外行報道小組

編輯|向梁莉

主編|劉春菊

監制|馬海燕

柳州柳工叉車有限公司是廣西柳工機械股份有限公司的全資子公司，公司成立于 2007 年 8 月10 日，位于廣西壯族自治區柳州市陽和工業新區。公 司 先 后 通 過 ISOCUTR、ARAI 和 CE 等國際認證，是一家集研發、生產、銷售于一體的工業車輛、集裝箱正面吊運起重機的專業制造企業。公司現有柳州柳工叉車有限公司、山東柳工叉車有限公司和阿根廷SKD 制造工廠三大制造基地 ,主要生產包括電動叉車、內燃叉車、倉儲車輛、牽引車、AGV 自動導航車輛和正面吊等產品，具備年產 40000 臺整機及其零部件的生產能力。公司始終秉承“持續精進、追求卓越、為客戶提供優質的產品與服務及解決方案”的經營理念,產品深受國內外客戶廣泛贊譽。