如之前提及的，海斯特擁有眾多強悍的、值得信賴的美國和歐洲車型，不少車型還沒有廣泛地在中國地區銷售。過去的4年中，海斯特中國在進口叉車的銷量增長率達到50%，而且將繼續引進更多的系列車型，以此來增強我們的市場影響力和地位，同時讓更多的客戶使用海斯特叉車。當然，運作初期為了贏得市場占有率，必會帶來利潤的損失，我的感覺是這是個策略性的博弈，從長遠看是值得的。隨著客戶對海斯特全系列產品愈加信賴，他們愿意以支付更多的費用來獲取長遠的低購置成本的叉車。

　　擴展經銷商分銷網絡擴大市場份額
　　海斯特的成功是建立在一個強大的與有凝聚力的經銷商。在過去的幾年中，我們在全國范圍內發展了一群致力于叉車事業的經銷商和代理，在各自區域進行銷售并為客戶提供專業的售后服務。中國的二、三線城市逐步發展起來，而且市場需求量也在逐步增強，因此我們每年繼續將發展5個新的合作伙伴。海斯特注重在產品、技術方面的培訓以幫助和支持我們的經銷商更好地、更專業地服務客戶。

　　中叉網：在不斷滿足客戶多樣化的物料搬運需求方面，海斯特使如何做到的？將來會把海外工廠的新產品陸續帶入中國嗎？另外，可否談談你們的第三品牌Utilev的情況。
　　梁總：海斯特產品的策略是不斷研發和生產具備創新的新產品，在未來幾年中持續引進產品來滿足客戶的多重需求，做到最低的購置成本，并且推動公司業務達到市場占有率的增長。我們會采取如下步驟；
　　1.　NMHG將發布新一代電動平衡重叉車。
　　2.　歐洲已經成功發布了一款新型的適合中等工況使用的內燃平衡重叉車。
　　3.　在中國開發低成本的倉儲叉車。
　　4.　由于嚴格的引擎排量要求，2012年NMHG將發布一系列新款叉車，譬如符合新排量要求的大車產品。
　　5.　引進新UTILEV品牌系列，這個系列是滿足低端使用者需求的基本款叉車。
　　如此以來，可以說NMHG已經可以擁有全系列適合各種工況的產品,從輕工況到重工況都能完全滿足客戶多樣化的物料搬運需求，提供一個完整的解決方案。
　　海斯特叉車的強項在于重載工況應用的叉車，在美國和歐洲，仍然還有很多性能卓越的價格較高的車還沒有引進中國市場。隨著中國市場日趨成熟，企業的購買力逐漸增強，而企業對產品的性能和質量要求也日漸提高，企業工況的復雜性使他們對重工況的高端車的需求也變得更高。客戶越來越愿意以較高的價格采購性能更加優越、質量更加穩定的叉車，這樣海斯特的進口叉車將逐漸成為主導，成為客戶的首選。