當您的叉車在惡劣、骯臟的環境中運行時，建立強有力的維護計劃非常重要。美國Crown-科朗客戶支持副總裁的克雷格·布倫斯（Craig Bruns）分享了管理叉車車隊的八個步驟，以下的內容根據Craig Bruns的觀點編譯：

回收環境會對設備造成惡劣影響，所以必須特別小心和注意在這種環境中正確維護和維修設備，以確保操作性能和正常運行時間，對于叉車來說尤其如此。

通常被認為是供應鏈的主力，大多數叉車在倉庫、配送中心或交叉對接設施內運行。雖然這些供應鏈環境提供了自己的一系列挑戰，但它們通常無法與在回收環境中操作的叉車每天面臨的挑戰相比。

無論是在室內還是室外，回收過程都可能塵土飛揚，并會產生大量碎屑，這些碎屑可能會造成損壞或對叉車的性能產生負面影響。通常，回收過程可以完全在戶外進行，這會帶來額外的挑戰，例如不斷變化和不可預測的天氣以及充滿礫石、大坑洼和車轍的泥土路徑。

所有這些都可能導致叉車車隊的維護成本增加和意外停機，從而削弱業務盈利能力和增長。

那么，在維護叉車車隊時，回收企業的所有者或經理應該怎么做？考慮八個步驟來幫助叉車對抗可怕的回收環境。

1. 選擇合適的叉車。能夠承受惡劣環境和延長運行時間的叉車需要專業的設計。這可以包括帶有鑄鐵頭和更大、更堅固的部件的工業發動機；全封閉式制動器不受碎屑的影響，并且可以分解的運動部件更少；可以承受粗糙表面的充氣（超彈性）輪胎；堅固的鑄鐵外殼可為變速箱和車軸提供熱保護和沖擊保護；和受保護的起落架，有助于防止廢金屬損壞。

2. 建立強大的維護計劃。鑒于惡劣的回收環境中的性能要求和潛在危害，制定良好的維護計劃至關重要。正確管理服務間隔可以區分有利可圖或無利可圖的運營。設定并嚴格遵守定期保養間隔，特別注意叉車受惡劣環境影響最大的部位。目標是保持叉車正常運行，同時最大限度地減少意外維護問題。一個強大而有效的維護計劃有兩個非常寶貴的組成部分。車隊維護管理系統可以提供一種簡單有效的方法來捕獲和分析單個或多個地點的單個叉車和整個車隊的總維護成本。操作員和車隊管理系統使您能夠監控叉車的健康和性能，并確保按計劃完成維護。這些系統還可以指導操作員進行班前檢查清單檢查，確保它們完全正確地完成，這有助于識別潛在的維護和安全問題。他們還監控影響并在發生時發送通知，這可以觸發調查，以確定安全問題或由影響導致的叉車損壞。

3. 投資遠程信息處理系統。良好的操作員和車隊管理系統還將幫助您更好地了解叉車的使用方式和時間。有了這些信息，您就可以就服務和維護需求做出決策并更好地管理您的資源。收集的數據還可以揭示需要解決的趨勢或問題。例如，如果數據顯示叉車碰撞經常發生在您操作的一個區域，您可以考慮更改該區域的布局，指定一條影響較小的替代路線或實施速度限制。此外，如果某些操作員繼續產生大量影響，您可以考慮實施激勵措施和額外培訓以確保正確的行為。

4. 分析維護歷史。跟蹤每臺叉車的維護歷史可幫助您識別服務和維護計劃中發生的趨勢、問題和最佳實踐。車隊維護管理系統可以幫助記錄叉車的每個維護問題，包括每次維修或服務的成本，以及計劃維護和故障。操作員可以使用此信息來幫助您識別趨勢、更主動地進行維修并做出明智的更換/維修決策。

5. 采取積極主動的方法。擁有良好的操作員和叉車車隊管理系統還可以讓您從被動的服務和維護計劃過渡到更主動的預測性計劃。這包括使用歷史數據來了解使用情況并安排定期服務和維護，以在潛在問題導致計劃外停機之前預測并消除這些問題。如果您的歷史數據顯示您的叉車上的某個特定部件在一定數量的運行時間后磨損或指出服務代碼的最可能原因，您可以相應地安排更換/維修。如果您的叉車原始設備制造商提供聯網維護服務，您可能需要考慮遠程健康監控。這種服務使叉車在“不健康、”，這可以提高正常運行時間。您還可以為您的組織創建一個主動的、有計劃的更換產品生命周期公式。

6. 進行年度設備健康評估。如果是第一次進行評估，您就是在為未來幾年建立基線。創建并維護您的車隊的準確列表。為每輛叉車拍一張照片，并記錄車齡、序列號、運行時間以及它加入車隊的年份。展望未來，這將使您能夠保持車隊的準確概況，包括規模、年齡和成本。通過每年更新列表，您可以更好地了解您的車隊如何變化并規劃您未來需要去的地方。

7. 跟蹤每輛叉車的平均成本。隨著叉車的老化，它們為您的運營提供的價值可能會隨著維護成本的增加而下降。每個型號的平均成本將幫助您確定叉車的理想使用年限。該公式將每年所需的維護和維修費用與叉車在一年內使用的小時數進行比較。這為您提供了操作該叉車的每小時成本。但是，每個模型的高成本并不自動意味著需要更換叉車?？赡苌婕捌渌蛩?，例如叉車的使用方式和計劃維護的頻率。在回收應用中尤其如此。始終高于您的叉車制造商建議的數字可能表明您的服務維護計劃需要進行必要的調整。在研究潛在的叉車替代品時，需要對這些因素進行分析。

8. 確定計劃維護 (PM) 與故障的比率。建立并密切監控您的 PM 與故障率是您的服務和維護計劃執行情況的一個很好的指標。這就像每年跟蹤叉車的所有發票或工作訂單并比較逐年數字以獲得平均值一樣簡單。一旦您確定了最適合您的比率，請嘗試遵守該比率。確保跟蹤工單是由于操作員錯誤/濫用還是來自日常計劃維護或故障問題。這將幫助您確定可以進行改進的其他領域。

回收環境不是普通的環境。碎片、灰塵、不平整的表面和天氣都會使叉車癱瘓，使您的操作陷入停頓。這就是為什么您必須采取一切可能的步驟來幫助確保一個健康的車隊，最大限度地減少停機時間并保持您的運營效率。