智慧（Smartness）
　　操作無人化、運營智能化、決策智慧化

　　新一代物流將通過技術創新，打造全面智慧化的物流體系。在操作層面，機器人、人工智能技術使得倉儲-分揀-運輸-配送-客服全供應鏈環節的無人化正在實現，推動物流行業第一次真正脫離人力的約束，將變得前所未有的高效，并且不出差錯。在運營層面，大數據、人工智能將驅動倉運配全鏈路智能化，實現智能網絡布局、倉儲管理、運輸路由規劃、終端配送規劃等，使得龐大的物流網絡得以有序、高效地運轉。在網絡協同層面，物聯網、大數據以及人工智能將改變現在物流協同的方式，讓整個社會化的協同變得更有可能。可以從整個供應鏈條做到全局化優化，這樣的優化將給資源配置和商品流通效率帶來質的飛躍。

▲ 基于ABCR的智慧物流

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共生（Symbiosis）
構建與商家、行業、社會共生的價值體系

　　一體化服務，助能商業。隨著零售場景的無處不在和供應的碎片化，對物流的需求越來越強烈，物流價值凸顯。首先，新一代物流將為商家提供強大的網絡覆蓋和終端配送能力，幫助商家直接觸達更廣大的消費群體。其次，新一代物流通過端到端一體化的服務，促進品牌商與消費者的無縫鏈接，幫助整個流通體系去渠道化，同時支持商品線上線下全渠道的銷售，通過庫存的整合管理，降低庫存成本。最后，在需求變得日益零散的情況下，新一代物流通過全流程可視化將消費洞察反饋給商家，幫助其進行產品設計和生產計劃、銷售預測、庫存部署等，持續優化供應鏈效率，并保持敏捷、靈活的服務反應，以應對未來市場的越來越快速的變化。

　　網絡化協同，互利共贏。新一代物流將會協同多方、共創價值。橫向物流業內部互相鏈接，除了實現物流設施、商家業務、信息系統等資源的互補與共享，更重要的是將已成熟的能力和已驗證的商業模式全面開放賦能，形成合力，推動整個物流行業發展全面提速。縱向與制造端從采購、生產、產品庫存，到運輸、倉儲、分撥、配送都實現對接，賦予制造端更多的信息和服務，推動產業升級；與金融鏈接，為物流發展注入更多資本，催生更多的新業態、新模式；與消費端連接，滿足消費者在無界零售下零散場景“所見即所得”的體驗需求。

　　綠色可持續，美好生活。中國社會物流成本剔除產業結構的影響，仍有相當大的下降空間，如何通過規模化運營和技術創新提高整個社會的物流效率、降低成本,是新一代物流必須思考的問題。此外物流作為整個商業的基礎設施，物流的綠色可持續發展對整個社會具有重大意義。因此，新一代物流應秉持綠色、共享的發展理念，以滿足人民日益增長的對美好生活的需要。

▲ 共生價值體系

結語
　　無界零售背景下，以短鏈（Shortchain）、智慧（Smartness）、共生（Symbiosis）為特征的新一代物流，將基于短鏈供應，打造高效、精準、敏捷的物流服務；將通過技術創新，實現全面智慧化物流體系；將為所有合作伙伴、全行業、整個社會全面創造價值，構建共生物流生態。
 
　　更長遠地看，隨著第四次零售革命的不斷深化，新一代物流最終將走向無界物流。無界物流依托智能科技，通過打通供應渠道、物流平臺、服務場景、消費需求等多維度的界限，深度融合，共建價值網絡，無處不在、無時不在，以無界的方式，嵌入到生產、流通、消費的每一個環節當中，為B端、C端、G端等多用戶創造隨時隨處隨需、觸手可得的價值體驗升級。無界物流將加固無界零售基礎設施，推動無界零售加速實現成本、效率、體驗的升級。
 
　　讓我們共同期待新一代物流與無界物流為全行業乃至整個商業基礎設施帶來顛覆變革。